ハワイ留学について
英語が全く話せなくても留学できる？
はい、話せなくても問題ありません。語学学校の初級レベル入学にはアルファベットの読み書きは必要です。親子留学の場合、プログラムによっては、お子様ご本人や親御さんの英語力が問われるケースもあります。
ハワイ留学の手続きの流れを教えてください？
希望の語学学校が決まっていない場合は、カウンセリングからお受けいたします。学校、期間決定後、弊社より学校へ入学金を添えて申し込みをします。留学期間により手順が変わってきますので、その都度ご案内いたします。詳しくは、留学ガイド: 留学の流れをご覧ください。
学校に通い始めてから、期間を延長できますか？
はい、もちろんできます。ただし、長期で申し込みをされた方が割引率が高くなり大変お得です。どの語学学校も受講期間が短いほど割高な授業料設定になっています。観光ビザの方は、3ヶ月まで延長可です。学生ビザの方は、ビザ取得期間中は延長可能です。
渡米後も相談に乗ってもらえますか？
はい、もちろんです。学校でのことや、転校の相談にものっております。
転校手続きも代行してくれますか？
転校手続きも承っております。
代行手続きはすべて無料ですか？
提携している語学学校の手配は無料で行っております。詳しくは、こちらの語学留学プランをご覧ください。もし、ご希望の学校が当ウェブサイトに載っていない学校場合、こちらからお問い合わせください。お子様の現地校サポートなど、一部有料サービスも提供しております。詳しくは、各種サービスをご覧ください。
家族でハワイ移住を考えています。子供や妻の学校も面倒見てもらえますか？
はい、もちろんです。奥様の語学学校、お子様のプリスクール、現地公立小学校、私立学校など、ご相談にのり現地学校見学から入学までサポートさせていただきます。詳しくは、親子留学をご覧ください。合わせて、親子留学ガイドもご覧ください。
サイトにのっていない学校の手続きをしてもらえますか？
ご希望の学校が当ウェブサイトに載っていない学校場合、こちらからお問い合わせください。
長期親子留学を考えています、何から始めればいいか全くわかりません。どうしたらいいですか？
お問い合わせより、わかる範囲でご希望の留学内容をご相談ください。安心して留学準備に入れるよう順を踏んでご案内します。こちらからお問い合わせください。合わせて、親子留学、親子留学ガイドもご覧ください。
各ファミリーで状況は皆異なります。ご自身の状況に合わせた詳しい計画をご相談ご希望の場合は、進学先候補、子供の入学に関して、ビザ関連、マップ、渡航計画など、必要と思われる情報をまとめてそれぞれのファミリーに合わせた資料を作成し、スクリーンシェアのオンラインセッションをお申し込みいただくことが可能です。 有料セッションですが、正規サポート前にお受けになり、実際にご自身のケースで留学が実現可能なのかを判断していただけるセッションです。
学生ビザについて
学生ビザの申請はしてもらえますか？
はい。特殊なケースでない限り、オプショナルサービスとして申請代行を承ります。現段階で、学生ビザ取得率100%です。
ビザ申請に使用するエッセイ作成を過去の実績をもとにサポートします。（オプショナルサービス）学生ビザは必ず取得できますか？
審査はアメリカ大使館に委ねられます。必ず取得できるとは、限りませんが、申請資料を準備、適切に申請し問題がなければ、ビザは発給されます。詳しくは、留学ガイド: 学生ビザは誰でも取得できる？をご覧ください。
学生ビザの申請にかかる期間は？
大使館へ申し込んでから発給までは面接の混み具合によりますが、最短で２週間ほどです。しかし、申請にあたり必要書類の準備や申請書の作成に時間がかかります。また、申請後、稀ですが書類の再提出などがある場合、プラス６週間ほどかかることもあります。弊社へのお申し込みは、遅くとも留学開始希望日より３ヶ月前にはお申し込みください。
キッズ・ティーンプログラムについて
キッズ・ティーンのプログラムは全て英語ですか？
はい、弊社が取り扱うキッズ、ティーンズESLプログラムの全ては英語で提供されております。課外活動には日本人スタッフが添乗しておりますので、何か問題があったときには日本語で対応してくれるスクールもあります。現地の子供と合同になるプログラムは基本的に日本人スタッフはおりません。
英語だけでは何かのとき心配です。
ご希望のお客様には、弊社を緊急連絡先としてご使用いただけます。事前予約にて承ります。プリスクールお申し込みの場合、スクールとの連絡アシスタントサービスを含めたパッケージもご用意しております。
プログラム参加に必要な持ち物はありますか？
ランチを含まないプログラムの場合、必ずお弁当をご持参ください。帽子、水筒はあるといいです。また、課外アクティビティの内容に合わせて持参するものがあります。例えば、ビーチデイには、水着やタオル、スケートリンクに行く時は長ズボンにジャケットなどです。
子供がプログラムを受けている間、親が受けられるクラスはありますか？
はい、ございます。語学学校には、大人の方が受講できるプログラムが用意されています。お子様と同じスクールで親御さんもレッスンを受けることができます。
英語を全く話せない子どもでも大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。ESLプログラムには、初めて英語に触れるお子様もたくさんいらっしゃいます。もちろん、日頃から英語に少しでも慣れておいた方がハワイ現地でのプログラムをより楽しむことができます。先生も英語が話せない子供たちに慣れておりますので、丁寧にレッスンします。しかしながら、現地の子供と同じように参加する一部のプログラムは、英語でのコミュニケーションが必須です。プログラムについていけないと判断された場合は、スクールより参加を断られる場合があります。
キッズプログラムに参加して英語が話せるようになりますか？
その子供のレベルや、参加期間によります。１、２週間で英語に耳が慣れてくる感じです。英語習得を目的としてスクールに入れる場合は、できるだけ長くプログラムを取ることをお勧めします。
参加にあたって準備しなくてはいけないことはありますか？
簡単な英語表現を身につけておくことをお勧めします。トイレに行きたい”I want to go to bathroom.”、具合が悪い”I’m not feeling good.”と言った緊急を要する場合に必要になるフレーズや、自己紹介くらいは話せるといろいろとスムーズです。
滞在先について
滞在先をキャンセルできますか？
キャンセルは可能ですが、滞在先手配料の返金はありません。また、滞在先により、支払った滞在費の返金ができないなどキャンセルポリシーが違うためその都度確認が必要です。
ホストファミリーを変えることはできますか？
はい、受け入れ先が見つかれば基本的に可能です。弊社のホームステイ手配と、学校が提供するホームステイでは契約ルールが異なりますので、有料なのか、無料なのか、回数が決まっているのかなど、その都度確認が必要です。
ホームステイ先について希望は出せますか？
弊社が手配する場合、ホストファミリーの空き状況にもよりますが、できるだけ希望に沿うようアレンジいたします。
トラブルが起きたら誰に相談する？
一番身近なホストファミリー、もしくは学校スタッフが相談に乗ってくれます。もし、日本語でのケアが必要な時は、弊社のエージェントまでご相談ください。ホノルルベースで活動しております。
ホームステイで食事は提供されますか？
２食付きがほとんど。朝食は基本的にセルフです。
学生寮について
学生寮の空室状況はすぐにわかりますか？？
時期によります。入居希望日程にすでに空きがある場合はすぐに返答がもらえますが、滞在先の正確な決定は１ヶ月から２週間前になります。仮決定後速やかに初回の入金が必要になります。
語学学校が始まる前から学生寮に入居できますか？
学生寮は、その学校に通っている間しか入居できません。多くの入校日が月曜日ですので、チェックインはそのすぐ前の週末（土日）になります。
ハワイに留学.comについて
ハワイに留学.comを利用するメリットはなんですか？
現地ベースのエージェントですので、緊急を要することにも迅速に学校とやり取りをすることができます。提携先の語学学校授業料を割引価格にてお申し込みいただけます。（一部当てはまらない期間、プログラムあり）
語学学校とは公式提携をしていますか？
はい。ハワイの多くの語学学校と正式に提携をしております。ハワイ提携語学学校リスト
日本でのセミナーはありますか？
現在は、予定されておりません。お知らせは、弊社FaceBook上にて告知いたします。
お申し込みについて
メールの返事が届きません。
ハワイ時間の２営業日以内に何らかの、お返事を差し上げております。返信メールが迷惑メールとして届いている場合もありますので、ご確認ください。また、時期によりお問い合わせが大変混み合うことがございます。土日以外数日お待ちいただき、返信がない場合は再度お問い合わせください。
支払い方法を教えてください。
クレジットカードの使用をお願いしております。すべてドル建てのお支払いとなります。高額な授業料送金時には、海外送金をご利用いただけます。
支払いは円払いでできますか？
日本円では受付しておりません。
学校のパンフレットを送ってもらえますか？
デジタルのパンフレットをeメールにてお送りします。紙ベースのパンフレットは作成しておりません。郵送代、印刷代、パンフレット製作費用などを削減し、お客様へ授業料割引を提供しております。
ビザが取れなかった場合どうなりますか？
長期留学はできませんが、３か月以内の短期に切り替え学校に通うことはできます。その場合、入学金を除き、授業料の返金があります。詳しくはこちらの利用規約をご覧ください。
カウンセリングは可能ですか？
はい。基本的にメールでのカウンセリングになりますが、親子留学のような複雑な留学のケースの場合は、有料にはなりますが予約制でGoogle meet やZoomカウンセリングも行っております。現在は、お問い合わせが多く無料のオンラインカウンセリングはご提供しておりません。
ハワイで学校を見て回りたいのですが、ツアーはありますか？
はい、お子様の現地校に関してはこちらの学校見学ツアーにお申し込みいただけます。語学学校からお子様の現地校まで、リクエストに応じます。詳しくは、サービスのページをご覧ください。また、語学学校には、無料もしくはお試し価格にて数クラスの体験入学ができます。弊社よりアレンジ致します。
返金について教えてください。
お申し込みになるサポートプランや、学校によりキャンセルポリシーが異なります。また、お支払いの時点で弊社のキャンセルポリシーが適応されます。お申し込み時には、こちらの利用規約をお読みください。