ハワイに留学.com（以下、当サイトとします）をご利用にあたり、以下の利用規約を必ずお読みください。例外なくすべての当サイト閲覧者、及びお申込者は、以下の利用規約を承認の上、当サイトをご利用ください。
定義
本規約は，ハワイに留学.comを運営するHawaii Hub LLC.（以下、当社とする）と、当社の各種サービス（以下、当サービスとします）を利用される利用者（以下、利用者）及びサービスの申込者（以下、申込者）の間に関わる一切の関係に適用されるものとします。
お申し込みと契約の成立
契約の成立とは、利用者が当社に対し所定の申込書、又は当サイトの申込みフォーム若しくはE-mail による方法にて必要事項を記入の上提出し、当社が申し込みを確認した時点をもって申込みとします。なお、契約の成立の確認として、当社より電子承諾通知による契約の確認を申込者に通知するものとし、語学学校申し込みの場合、当社が教育機関への手配を開始した時点で本規約に同意したものとみなされます。未成年者の場合、保護者の同意書が必要となります。
当サービスの内容
当サービスは、利用者に代わり、各種学校への入学手続きと滞在先の手配の申し込みを行う代行サービスです。スクール、プログラム運営当事者ではありません。パスポートの発行、航空券の手配、海外旅行保険加入は、当サービスの範囲外となります。また、渡米後の学校や、滞在先でのトラブル等に関しては、当社は一切の責任を負わないものとします。ビザ申請はビザ発行を保証するものではありません。米大使館の審査に依存します。
各種サービスは、当サイトのサービスのページに明記されている内容に従うものとします。明記されていないものに関しては、サービス適応外となります。
提供する情報の内容
- 当サービスにおいて提供する情報及び料金等に関する情報は、当社において十分な注意を払った上でホームページを通じて提供しておりますが、当該情報の内容に関する 正確性、妥当性、適法性、有用性およびその他一切の事項について保証するものではなく、利用者がこれらの情報により、いかなる損害・損失を被った場合でも、当社は一切 の責任を負わないものとします。そのため、当サービスにおいて提供される料金等に関わる一切の情報の最終的な決定は、申し込む第三機関（学校、行政機関、滞在先提供者等）からの、請求金額に従うものとします。
- 当サービスにおいて提供する情報の内容の一部もしくは全部は、利用者に対して予告なく変更、中断または停止される場合があります。学校・プログラム主催者の情報に準じ、申込み後のプログラム内容、詳細の変更などに関して弊社は一切の責任を負わないものとします。
拒否事由
当社は、利用者において以下に該当する事があると判断した場合、当社よりサービスの利用をお断りすることがあります。
- お申し込みに関する必要書類、及び当社とのやりとりにおいて、事実と異なる記述があると判断された時。
- 申込者が未成年であり、保護者の同意が得られない時。
- 申込者が希望する学校の入学条件に満たない場合。
- 申し込み者により提供された情報に、事実と異なるものがあった場合。
- 手続きに必要とする書類の提出が、指定した期日までに当社または、指定した第三機関に届かない時。
- 手続きに必要とする費用の支払いが当社が定める期日までに行われない時。
- 当社における、手配を円滑に実施するためにの指示に申込者が従わない場合
- その他当社が不適切であると判断した時。
免責事項
- 当社は、理由の如何を問わず当サイトのサービス提供が遅延し、又は中断したことに起因して利用者又は第三者が被った被害について、一切の責任を負わないものとします。
- 当社Webサイトに掲載されている情報の正確性には万全を期していますが、利用者が当社Webサイトの情報を用いて行う一切の行為に関して、一切の責任を負わないものとします。
- 当サイトを通じて提供される情報・サービスに関し、利用者と第三者とトラブルが生じた場合は、利用者は、自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、当社に損害を与えないものとします。
- 渡米後の渡米後の学校や、滞在先でのトラブル等に関し、一切の責任を負わないものとします。
- 渡米後、すべての当サービス利用者は、個人の責任おいて行動するものであり、法令、秩序、良俗もしくは留学先、滞在先の規則に違反した際、それによる責任及び損害賠償に関し、当社は一切の責任を負わないものとします。
- 留学先学校・プログラムの理由により、入学が不可能になったり、プログラムの変更、もしくはキャンセルが生じた場合、一切の責任を負わないものとします。
- 希望滞在先に、空きがなく入居が不可能な場合、一切の責任を負わないものとします。
- 貸主、管理者からのキャンセルがあった場合、一切の責任を負わないものとします。
- ビザ、パスポートが発行されない、もしくは出発に間に合わない、病気、ケガ、事故、天災などの理由で留学を中止、ご自身の日程の変更、また当社のサービスが受けられないもしくは、スクール、サービス提供者による日程の変更、キャンセルがあった場合、一切の責任を負わないものとします。
- 入国審査審査にて入国を拒否された場合、一切の責任を負わないものとします。
- 天災地変、戦乱、暴動、またはこれらの為に生じる日程の変更もしくは、中止の場合、一切の責任を負わないものとします。
- 利用者が当規約をよく理解していなかったことに起因して何らかの事故や損害が発生した場合、一切の責任を負わないものとします。
- 郵送および電信による書類、及びトラベラーズチェック、小切手等の紛失、また、国際送金、クレジットカード等の第三機関の利用によるトラブルが生じた場合、一切の責任を負わないものとします。
- インターネットプロバイダー等の通信障害による、連絡の不通により問題が生じた場合、一切の責任を負わないものとします。
- 各種サービスへのお申し込みは、全て申込者の自己による確認と判断に基づいた上での弊社への申し込みであり、申し込み時以降手続きに変更が生じた場合、一切の責任を負わないものとします。
費用の支払いについて
当社の定める支払い方法（クレジットカード払い、国際送金）にて、期日までに支払うものとする。利用者は送金にかかる日数を考慮し手続きを行う必要があります。期日までに入金が確認されない場合、代行手続きを停止することがあります。支払い時に発生する、手数料、延滞料等は、利用者の負担となります。また、当社の責のよらぬ理由にて、料金の変更が発生した場合、申込者は必要な差額を支払うものとする。お客様が弊社へお支払いになる費用は、ご入金があった時点でお客様によるお申込み内容、代行手続き内容を理解し同意した上で支払われた費用とみなします。
為替変動
当サービスの料金表示はすべて米ドル表示であり、請求額も米ドル金額になります。支払いの際ご利用になる金融機関及びクレジット会社の為替レートに準じます。為替の変動により、申込者による日本円の支払い金額に変動が生じます。
申し込み変更とキャンセル
（無料手配サービスと、有料手配サービスと異なります）
申し込み内容の変更
- 学校やプログラム、変更可能の場合とそうでない場合があります。可能な場合、変更手数料＄50 が発生します。なお、変更に伴い各学校が定める変更手数料がかかることがあります。また、お客様の都合により度重なる変更は、追加料金が発生することがございます。
- I-20の変更を伴う、長期留学プログラムスタート日の変更は1回につき＄200が発生します。
提携語学学校キャンセル料
- 当社による学校への申し込み前：キャンセル料は発生しません。
- 学校に支払われた入学金、滞在先手配料の返金はありません。すでに授業料納入後及びI-20 が発行されている場合は、キャンセル料とは別にI-20ハンドリングフィー$300が返金授業料から引かれます。書類の郵送費等が発生している場合、申込者にご請求させていただきます。
- プログラム費用のご入金後、学校開始日より前に学校プログラムをキャンセルされる場合は学校から返金される授業料の30％のキャンセル料を申しくけます。学校開始日以降に学校プログラムをキャンセル、もしくは退学される場合は学校から返金される授業料の50％がキャンセル料となります。
- キャンセル可能な期日は、プログラムによりことなり、スクール側から返金があった場合に、上記のキャンセル料が適応されます。参加プログラムによりキャンセル規定は異なるため、上記に当てはまならない場合があります。
親子留学、現地校、プリスクール手配などその他の有料サポートサービスキャンセル料
- 留学サポートなどの準備段階からのサポート費用は、原則として一切の返金はありません。半年、１年にわたる長期のサポートに関しては、かなり初期段階の場合、進行具合により一部の手配料が返金可能な場合があります。支払い代行のためにお預かりた代金に関しては、支払い代行が行われなかった場合、学校等へ納入された費用は、学校等からの返金があった場合、返金された金額から返金事務手続き＄50を引いた金額を返金いたします。送金の場合、送金手数料が合わせて引かれます。
現地アテンド、送迎などの有料サポートサービスキャンセル料
- サービス提供日から10日前まではキャンセル可能です。5日前からはキャンセル不可となります。飛行機など予期せぬ事態によるものに関しても適応されます。キャンセル不可の期間の予定変更は、改めて再予約になることがあります。
バケーションレンタル及び滞在先に関するキャンセルポリシー
物件によりキャンセルポリシーが異なるため、それぞれの物件のポリシーまたは、弊社の規定するポリシーに準じます。
注）返金に伴い銀行などの第三機関に支払われる送金手数料は、全て申込者の負担となり、なお弊社への返金手数料＄50が返金金額よりさし引かれます。ご入金時にお支払いになったクレジットカード手数料はいかなる理由でも返金されません。当サイト運営及び当サービスの停止等
当社は，以下のいずれかの事由があると判断した場合，利用者に事前に通知することなく当サイトの全部または一部の提供を停止、中断または中止することができるものとします。
- 当サイトにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震，落雷，火災，停電または天災などの不可抗力により，当サービスの提供が困難となった場合
- コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- インターネットサービスプロバイダー等の機関の問題により通信が停止した場合
- 当社が運営の停止を決定した場合
申し込み内容の変更及び当サービスに関する連絡
当社と利用者との連絡及び必要書類の送付等は、すべてEメールもしくは郵送にて行われます。現地サービスにお申し込みの際は、状況によりこの限りではありません。
個人データの第三者提供について
法令及びガイドラインに別段の定めがある場合や、サービス提供のために業者に業務を委託する場合を除き、同意を得ないで第三者に個人情報を提供することは致しません。
著作権・肖像権
当社Webサイト内の文章や画像、サービスのパッケージ名、その内容など、すべてのコンテンツは著作権・肖像権等により保護されています。無断での使用や転用は禁止されています。 弊社ウェブサイト内容やサービスプロダクトを模倣し作成されたと思われる違法ウェブサイトの管理者、サービス運営団体及び個人には法的な措置を持って対応いたします。
リンク
当社Webサイトへのリンクは、自由に設置していただいて構いません。ただし、Webサイトの内容等によってはリンクの設置をお断りすることがあります。
当規約の変更
当社は，必要と判断した場合には，利用者に通知することなく当規約を変更することができるものとします。この場合、その後の当サービスの利用において、変更後の規約が適応されるものとします。
準拠法・裁判管轄
本規約の解釈にあたっては，米国法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には，カリフォルニア州サンタクララカウンティーを管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
発行期日
この規約は2021年２月１日以降に申し込まれる契約および活動に適応されます。